VILLKOR - Köp och leveransvillkor

Priser

Alla priser som anges på www.thermaninterior.com är i svenska kronor inklusive moms och exklusive frakt. Vi reserverar oss för eventuella moms- eller prishöjningar från våra leverantörer samt prisändringar p.g.a valutakurser.

 

Minsta beställning

Vi har ingen minsta beställning! Du kan handla för hur liten summa som helst, men tänk på fraktkostnaden tillkommer i vilket fall.

 

Fraktkostnad alltid 55:- inom Sverige!

Fraktkostnaden tillkommer för närvarande inom Sverige. Oavsett hur mycket du beställer är frakten aldrig mer än 55:- kr.

Kontakta oss för leverans utanför Sverige.

Frakt till: Norge, Finland, Danmark, Island, UK och Tyskland: 170 SEK.

 

Personuppgifter

För att kunna handla hos oss kan du registrerar du din adress. De uppgifter som lagras i vårt kundregister har ingen obehörig tillgång till, vi tar fullt ansvar för alla personuppgifter, som t.ex. namn, adress och personnummer, som du lämnar till oss. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.

 

Öppet köp

Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. OBS! Kontakta oss först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Email: info@thermaninterior.com 

 

Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten.

 

OBS! ÖPPET KÖP GÄLLER EJ BESTÄLLNINGSVAROR!

 

Vi kräver att varan ska vara i fint skick och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar för att få ersättning med 100% av varan. Efter att vi har mottagit  och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig. Likaså när varan handlas via fakturan först när vi mottagit den kan vi kreditera varans värde på fakturan. Köparen får tillbaka sina pengar inom 14 dagar. 

 

BETALNINGS ALTERNATIV:

Kortbetalning

Betalning kan göras med VISA och MasterCard. När ditt köp ska genomföras slussas nu in i en särskild betalruta. Betalrutan ligger i en betalserver med full säkerhet som t.ex. SSL-certifikat och den nya säkerhetsstandarden 3-D Secure. I betalrutan genomförs betalningen och du slussas sedan tillbaka till webbutiken.

 

Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.

 

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

 

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

 

LEVERANSVILLKOR:

 

Fraktkostnaden är endast 55:- för leveranser inom Sverige oavsett hur mycket eller lite du handlar.

Normalt får du dina varor 1-5 dagar efter det att vi fått din beställning. Under högsäsong kan det dröja lite längre. Vi tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till oss.

 

Leverans inom Sverige

Varorna skickas med PostNord till  ett ombud i ditt område. Du kommer att få en avisering via SMS eller E-post när ditt paket finns att hämta, normalt två arbetsdagar efter att paketet skickats ifrån oss. Vi skickar våra varor dagligen för snabb leverans.

 

Transportansvar

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från thermaninterior.com är T.Herman Interior ansvarig. Om varan skadas eller  kommer bort då du på eget initiativ återsänder den är du som avsändare ansvarig för godset. Packa noga och använd originalförpackningen eller likvärdig. När det gäller produkter av större värde rekommenderar vi att godset försäkras. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är synligt transportskadad måste detta anges på chaufförens fraktsedel vid undertecknandet. Eventuella inre skador ska anmälas till T.Herman Interior inom 5 dagar från mottagandet anmäl till : info@thermaninterior.com

 

Returrätt

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du kan då byta till annan vara eller få varuvärdet tillbaka i pengar om varan är oanvänd, använda varor accepteras ej retur. Returfrakten står du själv för. Varan kan returneras mot kvitto/faktura i sin originalförpackning. Ta alltid kontakt via mail gällande retur : info@thermaninterior.com

 

OBS! INGEN RETUR PÅ BESTÄLLNINGSVAROR!!

 

Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig. Likaså när varan handlas via fakturan först när vi mottagit den kan vi kreditera varans värde på fakturan. Du har pengarna tillbaka INOM 14 dagar.

 

Reklamationer

Om varan skulle vara skadad vid leverans eller du fått fel vara/antal ­kontakta T.Herman Interior omgående!

 

Felaktig eller skadad vara ska reklameras (med bildbevis) inom 5 dagar. Kontakta oss via e-post: info@thermaninterior.com. Vi skickar en ny vara så fort vi erhåller information/bild på den skadade varan. Vintage varor kan bara krediteras.

Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först.

Packa väl i originalförpackning vid återsändande av vara.

Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss. Vid tvist hänvisar vi till ARN (Allmänna reklamationsnämnden), vi följer alltid deras rekommendationer.

Konsumentköplagen, som tillvaratar dina intressen som kund, gäller naturligtvis också när du handlar hos oss. www.distanshandel.se

 

Ej avhämtade paket

T.Herman Interior förbehåller sig rätten att debitera kunden en avgift om 300 kr (per paket! Dvs. vid 2 outhämtade pkt debiteras det 300:- /paket), det är för att täcka kostnaderna för frakt till kund, returfrakt (som är högre - då det läggs på avgifter mm utav utlämningsstället) vid inte utlösta paket. Tänk på att HÄMTA UT DITT PAKET INOM 14 DAGAR - annars sänder PostNord det i retur till T.Herman Interior och du blir automatiskt fakturerad 300:- för att täcka omkostnader.

 

ÖVRIGT:

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

 

Kontakta oss

Du når oss dygnet runt via e-post info@thermaninterior.com - vi svarar så snart som vi kan

100% nöjd kundgaranti

Vårat mål är 100% nöjda kunder därför är inget köp avslutat förrän du sett och godkänt varan. Om du har några frågor kring detta går det bra att mejla oss

 

Cookies

En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats och sedan lagras lokalt på besökarens hårddisk. Du kan i din browser själv välja en inställning som gör att du får ett meddelande innan en webbplats skickar en cookie till din dator. Du kan sedan välja att acceptera eller avvisa cookien. Du kan också välja att inte ta emot några cookies överhuvudtaget. Eftersom olika browsers fungerar på olika sätt så kan du söka i din hjälpmeny för att hitta inställningen på din browser. Om du väljer att inte acceptera några cookies så kan du fortfarande besöka vår webbplats. Du kommer däremot inte att kunna handla online. Vi har valt att använda cookies för att bl.a. lagra information om vilket varugrupp du väljer första gången du kommer till www.domoda.se. Cookien låter oss också veta om du besökt vår webbplats tidigare och vilka av våra sidor du varit inne på. Detta gör att vi snabbare kan följa upp våra beställningar gentemot leverantörer. Vi använder aldrig cookies för att lagra personlig information om dig utan endast för att underlätta ditt besök hos oss eller för att kunna följa antalet besökare.

 

Force majeure

Under force majeure skjuts T.Herman Interior förpliktelser upp. Om den period då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som T.Herman Interior rätt att upphäva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.

 

Drift & produktion:  Wikinggruppen